De integratie tussen Dynamics 365 en Outlook zorgt ervoor dat je eenvoudig e-mails kunt beheren, afspraken kunt plannen, taken kunt aanmaken (ook voor collega’s) en nog veel meer. Allemaal binnen de vertrouwde interface van Outlook. Alle gebruikersfuncties van Microsoft Dynamics 365 zijn volledig toegankelijk in Outlook.

Met Dynamics 365 en Outlook kun je:

• E-mails automatisch aan bijbehorende Dynamics-records koppelen, inclusief contacten en verkoopkansen
• Toegang krijgen tot alle gebruikersfuncties van Dynamics 365 vanuit Outlook
• Dynamics-records vanuit elke gekoppelde e-mail openen
• Vertrouwen op de bekende interface van Outlook om een snelle gebruikersacceptatie te krijgen

Dynamics 365-app voor Outlook

Houd binnenkomende e-mails onderweg bij in Dynamics 365 vanaf mobiele apparaten met behulp van de Dynamics 365 integratie binnen de Outlook App.

De Dynamics Outlook Client

• Koppel een Outlook e-mail aan één of meerdere Dynamics-records
• Outlook e-mails kunnen worden bijgehouden onder elke Dynamics-record, inclusief contacten, verkoopkansen en leads
• Klik op een Dynamics-link vanuit een Outlook-e-mail om de bijbehorende record in Dynamics te openen

Maak nieuwe Dynamics-records van e-mails

In plaats van gegevens te kopiëren en plakken, maakt Microsoft Dynamics 365 het mogelijk nieuwe records rechtstreeks vanuit e-mails te maken. Er is maar één eenvoudige klik nodig om een ​​e-mail naar een nieuwe Dynamics-lead of -kans te converteren.

Automatisch e-mails opslaan in Dynamics 365

Nieuwe binnenkomende e-mails kunnen automatisch worden bijgehouden in betreffende Dynamics-records. Of maak een nieuwe map onder je inbox aan en sleep een binnenkomende e-mail naar deze map, zodat deze automatisch wordt bijgehouden in Dynamics 365. Hiermee wordt de e-mail gekoppeld aan de overeenkomende Dynamics-contactpersoon of account.