Team Member licenties in Dynamics 365 zijn bedoeld voor secundaire gebruikers van de applicatie; de zogenoemde ‘light-users’. Als je een Team Member licentie in Dynamics 365 aanschaft, dan kan deze gebruiker alle gegevens van de Dynamics 365-applicaties bekijken (leesrechten). Kortom, een Team Member heeft een ‘kijken, maar niet aanraken’-rol in je Dynamics 365-omgeving. Er is echter wel een aantal onderdelen die een Team Member mag bewerken in Dynamics 365. Hier volgt een opsomming van de functionaliteiten van Team Members.

Een lijst met Team Member functionaliteiten:

• Volledige leesrechten over alle Dynamics 365 apps
• Contactpersonen, Accounts, Notities en Activiteiten bewerken
• Lees- en bewerkrechten voor custom entiteiten
• Powerapps maken en uitvoeren binnen de context van gebruiksrechten
• Volledig kennisbeheer, waarin berichten (artikelen) kunnen worden gemaakt, gepubliceerd en gedeeld
• Persoonlijke informatie updaten
• Tijd en onkosten indienen en goedkeuren
• Gebruikersrapporten en Dynamics 365 dashboards
• Toegang via web, mobiel, tablet en via Outlook
• Uitvoeren van processen op verzoek (alleen voor toegestande entiteiten)
• Geavanceerd zoeken
• Persoonlijke weergaven maken
• Samenvoegdocumenten
• Exporteren naar Excel (mits geautoriseerd door een beheerder)

Een lijst met functionaliteiten die niet in de Dynamics 365 Team Member licentie zijn opgenomen:

• Maken, bewerken of verwijderen van potentiële klanten en verkoopkansen
• Marketinglijsten
• Snelle campagnes
• Aanvraagbeheer
• Systeemweergaven en systeemdashboards configureren
• Microsoft Social Engagement
• Stem-van-de-Klant onderzoek
• Producten en prijslijsten
• Maken, bewerken of verwijderen van prijsopgaven en orders
• Contracten
• Werkorders

Wat betreft de nieuwe App for Outlook heeft een Dynamics 365 Team Member geen recht om afspraken van andere gebruikers bij te houden. Er is op het moment van schrijven nog geen indicatie vanuit het Microsoft Product Team of deze functionaliteit wordt toegevoegd in een volgende update.